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淄博市博山區念好“三字訣” 做好組織系統信訪舉報工作

2019年01月24日 09:13 來源: 燈塔-黨建在線
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  近年來,淄博市博山區緊緊圍繞念好“防、實、研”三字訣,不斷創新工作方式方法,切實做好組織系統信訪舉報工作。

  圍繞“防”字早預警。統籌區委組織部、各鎮街信訪辦、第一書記和駐村工作隊力量,健全完善區、鎮、村三級預警信息運行網絡。推行預警信息敏感時期重點排查制度,在重大節慶和重要會議等敏感時期,加大排查摸底工作力度,將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態。認真做好網絡輿情監測工作,不斷強化干部日??疾?,創新開展了“創新競進擔當作為”干部專項考察調研、“強作風抓落實”中層干部專項考察、“向組織說說心里話”等工作,力求關口前移,及時發現化解信訪隱患。同時,聯合紀委(監委)、信訪等單位不斷健全干部信息溝通聯系機制,并探索建立了干部負面信息記實檔案。

  圍繞“實”字快查核。積極構建網絡、電話、短信、信訪“四位一體”的信訪舉報渠道,多形式進行宣傳公告。同時各鎮街、區直部門單位積極通過網絡、固定公開欄常年公示信訪舉報電話號碼,方便群眾進行監督、表達訴求。對受理的信訪舉報,堅持2日內提出辦理意見或查核方案,并區分不同情形確定查核內容和時機,綜合利用立項直查、立項督查、轉辦要結果等方式進行查核,時限一般為15日。同時,注重在信訪舉報事項查核過程中,認真聽取干部群眾的反映和訴求,做好耐心細致的解釋說明,講透道理、理順情緒、化解矛盾。今年以來,共受理信訪舉報7件,均進行了認真查核,按時辦結率和一次辦結率均為100%。

  圍繞“研”字重分析。堅持每半年對信訪舉報查處情況進行一次“回頭看”,在對每件信訪事項進行分析研究的基礎上,及時總結信訪工作的規律,深度發現干部隊伍建設中的問題,不斷增強信訪舉報工作和干部工作的針對性和實效性。根據分析研判情況,對于苗頭性、傾向性問題,及早進行預防;對于共性問題,有針對性地加強干部教育引導和管理監督。對于個人申訴反映事項,凡是符合政策規定能夠解決的問題,堅決落實到位,不符合政策規定的,切實做好解釋說明工作;對于經查核屬于惡意信訪舉報的,及時在一定范圍內進行澄清,消除負面影響。今年以來,針對前期專項考察發現有的干部工作激情不足、爭先意識不強、責任擔當不夠等問題,組織開展了“提振精神、攻堅克難、走到前列”解放思想大討論活動,進一步提升了干部隊伍精氣神。(中共淄博市博山區委組織部)

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